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https://dspace.itb.edu.ec/handle/123456789/3697| Title: | ESTRATEGIA DE SERVICIO EN LOS PROCESOS BALCÓN DE SERVICIOS DE LA AGENCIA ALBAN BORJA- BANCO PACIFICO |
| Authors: | Jiménez Peralta, Javier Alexi Cabezas Coello, Axel Jofre |
| Keywords: | 1-. Estrategia de servicio 2-. Usuario 3-. Satisfacción al usuario |
| Issue Date: | 3-Jun-2024 |
| Citation: | Cabezas, A., (2020). Estrategia de servicio en los procesos balcón de servicios de la agencia Alban Borja- Banco Pacifico (Proyecto de Grado). Instituto Superior Universitario Bolivariano de Tecnología. Guayaquil, Ecuador. |
| Series/Report no.: | PAD-DIG;0357 |
| Abstract: | Las estrategias de servicios que se aplicaran en el Banco del Pacifico deben estar alineadas a buscar la satisfacción de los usuarios siempre procurando entregar un servicio de calidad en cada servicio financiero que busque el cliente en el mercado para lograr fidelizarlo y así ser una empresa diferenciadora en el mercado |
| Description: | Proyecto de Investigación, presentado como requisito para optar por el Título de Tecnólogo en Administración de Empresas. |
| URI: | https://dspace.itb.edu.ec/handle/123456789/3697 |
| Appears in Collections: | Proyecto de Grado |
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