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https://dspace.itb.edu.ec/handle/123456789/3697| Título : | ESTRATEGIA DE SERVICIO EN LOS PROCESOS BALCÓN DE SERVICIOS DE LA AGENCIA ALBAN BORJA- BANCO PACIFICO |
| Autor : | Jiménez Peralta, Javier Alexi Cabezas Coello, Axel Jofre |
| Palabras clave : | 1-. Estrategia de servicio 2-. Usuario 3-. Satisfacción al usuario |
| Fecha de publicación : | 3-jun-2024 |
| Citación : | Cabezas, A., (2020). Estrategia de servicio en los procesos balcón de servicios de la agencia Alban Borja- Banco Pacifico (Proyecto de Grado). Instituto Superior Universitario Bolivariano de Tecnología. Guayaquil, Ecuador. |
| Citación : | PAD-DIG;0357 |
| Resumen : | Las estrategias de servicios que se aplicaran en el Banco del Pacifico deben estar alineadas a buscar la satisfacción de los usuarios siempre procurando entregar un servicio de calidad en cada servicio financiero que busque el cliente en el mercado para lograr fidelizarlo y así ser una empresa diferenciadora en el mercado |
| Descripción : | Proyecto de Investigación, presentado como requisito para optar por el Título de Tecnólogo en Administración de Empresas. |
| URI : | https://dspace.itb.edu.ec/handle/123456789/3697 |
| Aparece en las colecciones: | Proyecto de Grado |
Ficheros en este ítem:
| Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
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| PROYECTO DE GRADO CABEZAS COELLO.pdf | Proyecto de Investigación, presentado como requisito para optar por el Título de Tecnólogo en Administración de Empresas. | 851.79 kB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
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