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https://dspace.itb.edu.ec/handle/123456789/2993| Title: | DISEÑO DE SERVICIOS PUBLICITARIOS PARA AUMENTAR LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE EN LA EMPRESA CORPOREA S.A. |
| Authors: | Jiménez Peralta, Javier Alexi Vera Escobar, Michelle Estefanía |
| Keywords: | 1-Servicio 2-Publicidad 3-Satisfacción |
| Issue Date: | 28-Oct-2021 |
| Publisher: | Instituto Superior Universitario Bolivariano de Tecnología. |
| Citation: | Vera, M. (2020). Diseño de servicios publicitarios para aumentar la satisfacción del cliente en la Empresa CORPOREA S.A. (Proyecto de Grado). Instituto Superior Universitario Bolivariano de Tecnología. Guayaquil, Ecuador. http://repositorio.itb.edu.ec/handle/123456789/2993 |
| Series/Report no.: | PAD-DIG.;0192 |
| Abstract: | La empresa CORPOREA S.A. debe mejorar sus procesos de servicios publicitarios que se otorgar a su cartera de clientes actuales para cambiar la concepción del servicio para otorgar a cada cliente un producto ideal a sus expectativas. La investigación se baso en un enfoque mixto aplicando las técnicas de muestreo no probabilístico por conveniencia para obtener una información de nuestros clientes actuales y conocer de forma estadísticas y sus opiniones sobre el modelo de atención que brinda cada colaborador de CORPOREA S.A. |
| Description: | Proyecto de Investigación, presentado como requisito para optar por el Título de Tecnóloga en Administración de Empresas. |
| URI: | http://repositorio.itb.edu.ec/handle/123456789/2993 |
| Appears in Collections: | Proyecto de Grado |
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