1. Repositorio Instituto Superior Tecnologico Bolivariano
  2. Trabajos de Titulación
  3. Unidad Académica De Educación Comercial, Administración Y Ciencias.
  4. Administración de Empresas
  5. Proyecto de Grado
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dc.contributor.advisorJiménez Peralta, Javier Alexi-
dc.contributor.authorCucalón Silva, Linda Evelyn-
dc.date.accessioned2019-04-22T22:40:26Z-
dc.date.available2019-04-22T22:40:26Z-
dc.date.issued2019-04-22-
dc.identifier.citationCucalón, L., (2017). Propuesta de mejoras al indicador de satisfacción del proceso operativo del cliente interno en el Banco del Pacifico en el período 2017. (Proyecto de Grado). Instituto Superior Tecnológico Bolivariano de Tecnología. Guayaquil, Ecuador. http://repositorio.itb.edu.ec/handle/123456789/96es
dc.identifier.urihttp://repositorio.itb.edu.ec/handle/123456789/96-
dc.descriptionProyecto de Investigación, presentado como requisito para optar por el Título de Tecnólogo en Administración de Empresas.es
dc.description.abstractLa mejora en los procesos operativos en el Banco de Pacifico es un desafío importante para el control de productividad de los conocimientos que tiene el producto el cliente y así seguir el proceso con efectividad en el área de Habilitantes y Enlaces que centra toda la operación de la empresa. La investigación realizada a los colaboradores internos nos ayuda a identificar las causas y problemas que se centra la operatividad que ocasiona malestar con el cliente externo para desistir en algún producto que elige por las diferentes campañas de mercadotecnia que comunica la empresa a través de sus medios de comunicación tradicional o no tradicional.es
dc.language.isospaes
dc.publisherInstituto Superior Tecnológico Bolivariano de Tecnologíaes
dc.relation.ispartofseriesPAD;426-
dc.rightsopenAccesses
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0es
dc.subject1-Cliente Internoes
dc.subject2-Servicioes
dc.subject3-Procesoses
dc.subject4-Mejora Continuaes
dc.titlePROPUESTA DE MEJORAS AL INDICADOR DE SATISFACCIÓN DEL PROCESO OPERATIVO DEL CLIENTE INTERNO EN EL BANCO DEL PACIFICO EN EL PERÍODO 2017es
dc.typebachelorThesises
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