PROPUESTA DE MEJORAS AL PROCEDIMIENTO DE PAGO DE LOS CLIENTES EN LA EMPRESA CENDCAP CIA. LTDA.

Abstract

El presente estudio se realizó en la empresa privada Cendcap CÍA. LTDA., ubicada en el centro de Guayaquil, dedicada a la prestación de servicios de seguridad, la cual presenta un problema es los procedimientos para el registro de pagos de los clientes, lo que afecta los saldo de cuentas por cobrar por este motivo el propósito fundamental fue realizar mejoras en los procedimientos de pagos de los clientes de la empresa. Los tipos de investigación utilizados fueron descriptivos, explicativos y exploratorios. Las técnicas utilizadas para la recopilación de información fueron observación y análisis documental, las cuales arrojaron información necesaria para la determinación de falencias.