DESARROLLO DE UNA PLATAFORMA DE VENTAS ONLINE DE ROPA Y ACCESORIOS PERSONALIZADOS EN LA TIENDA KYN BOUTIQUE Y ACCESORIOS EN LA COMUNA PALMAR PROVINCIA DE SANTA ELENA EN EL 2021.

Abstract

La tienda KyN Boutique y accesorios, ofrece variedades de prendas de vestir, también personaliza prendas y accesorios. Antes de la pandemia solo realizaba sus ventas de manera física, la propietaria optó por darle más movimiento a sus redes sociales, ya que las ventas online han incrementado de una manera significativa. La problemática surge al momento de la recepción de los pedidos, estos se deben de realizar de una manera minuciosa, al no contar con mucho personal se dificulta el tiempo de respuesta con los clientes, lo cual ocasiona inconformidad con los mismos. El presente proyecto de investigación tiene como objetivo analizar el proceso de recepción de pedidos, con la ayuda de las diferentes metodologías de investigación, y gracias a las mismas brindar la mejor solución informática que agilite la recepción de pedidos.