DISEÑO DE UN MANUAL DE POLITICAS PROCEDIMIENTOS DE COBRO PARA LA EMPRESA AVICOGUZ S.A.

Abstract

La presente investigación, se encamina a dar una solución a los problemas internos de la empresa, implementando procesos que mejoren el funcionamiento de las actividades, reducir las deficiencias y manejar un adecuado uso de las cuentas por cobrar de la empresa Avicoguz S.A., que se dedica a la venta al por mayor de aves de corral, ya que no cuenta con un adecuado manejo de sus cuentas por cobrar, por lo que existen inconvenientes con clientes no cancelan en las fechas indicadas. El alcance del trabajo propuesto está dividido por cuatro capítulos, en el primer capítulo, se hace referencia al planteamiento del problema por el cual se está realizando el manual, proponer los objetivos que se van a realizar en este trabajo y justificarlos. En el segundo capítulo se enfoca en el marco teórico, el cual sustenta las bases para el planteamiento de la propuesta permitiendo obtener definiciones que establezcan lineamientos para un mejor entendimiento del problema. En el tercer capítulo se fundamenta la forma como se va a proceder al estudio, utilizando técnicas e instrumentos de investigación, acordes a la información obtenida para orientar el trabajo de manera coordinada y coherente a la interpretación de los resultados. En el cuarto capítulo se concreta la idea de dar solución al problema existente, mediante la elaboración de un manual de política y procedimiento de cobro, que va a permitir mejorar el manejo de las cuentas por cobrar.