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https://dspace.itb.edu.ec/handle/123456789/341Full metadata record
| DC Field | Value | Language |
|---|---|---|
| dc.contributor.advisor | Rodríguez Hertk, Beatriz Lucia | - |
| dc.contributor.author | Meythaler Sánchez, Andrea del Rocío | - |
| dc.date.accessioned | 2019-05-15T22:07:35Z | - |
| dc.date.available | 2019-05-15T22:07:35Z | - |
| dc.date.issued | 2019-05-15 | - |
| dc.identifier.citation | Meythaler, A., (2017). Diseño de un plan de información y comunicación permanente a los clientes de la agencia asesora y productora de seguros Multiapoyo Guayaquil. (Proyecto de Grado). Instituto Superior Tecnológico Bolivariano de Tecnología. Guayaquil, Ecuador. http://repositorio.itb.edu.ec/handle/123456789/341 | es |
| dc.identifier.uri | http://repositorio.itb.edu.ec/handle/123456789/341 | - |
| dc.description | Proyecto de Investigación, presentado como requisito para optar por el Título de Tecnólogo en Administración de Empresas. | es |
| dc.description.abstract | El presente proyecto intenta examinar las causas que están originando el mal uso del seguro por parte de los clientes de la agencia asesora y productora de seguros Multiapoyo Guayaquil. Diseñar un plan de mejoras en el proceso de información y comunicación permanente a los afiliados permitirá conseguir el correcto uso del seguro por parte de los clientes, quienes por carencia de información y desconocimiento de sus beneficios y coberturas no utilizan su seguro correctamente. las entrevistas y las encuestas realizadas al personal de Multiapoyo Guayaquil ratificaron la importancia de implementar un plan de mejoras en el proceso de información y comunicación permanente a los afiliados, utilizando herramientas tecnológicas y desarrollo nuevos canales de comunicación que permitan aprovechar de mejor manera los seguros médicos contratados. | es |
| dc.language.iso | spa | es |
| dc.publisher | Instituto Superior Tecnológico Bolivariano de Tecnología | es |
| dc.relation.ispartofseries | PAD;414 | - |
| dc.rights | openAccess | es |
| dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0 | es |
| dc.subject | 1-Información | es |
| dc.subject | 2-Comunicación | es |
| dc.subject | 3-Procesos | es |
| dc.subject | 4-Seguros | es |
| dc.title | DISEÑO DE UN PLAN DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN PERMANENTE A LOS CLIENTES DE LA AGENCIA ASESORA Y PRODUCTORA DE SEGUROS MULTIAPOYO GUAYAQUIL. | es |
| dc.type | bachelorThesis | es |
| Appears in Collections: | Proyecto de Grado | |
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|---|---|---|---|---|
| PROYECTO DE GRADO DE MEYTHALER SANCHEZ.pdf | Proyecto de Investigación, presentado como requisito para optar por el Título de Tecnólogo en Administración de Empresas. | 25.85 MB | Adobe PDF | View/Open |
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