1. Repositorio Instituto Superior Tecnologico Bolivariano
  2. Trabajos de Titulación
  3. Unidad Académica De Educación Comercial, Administración Y Ciencias.
  4. Administración de Empresas
  5. Proyecto de Grado
Please use this identifier to cite or link to this item: https://dspace.itb.edu.ec/handle/123456789/1301
Full metadata record
DC FieldValueLanguage
dc.contributor.advisorIllescas Prieto, Simón Alberto-
dc.contributor.authorLucio Zapata, Leónidas Lupercio-
dc.date.accessioned2019-07-17T16:32:23Z-
dc.date.available2019-07-17T16:32:23Z-
dc.date.issued2019-07-17-
dc.identifier.citationLucio, L., (2019). Estrategia de servicio al usuario del área de matriculación vehicular del Gad de Quinsaloma. (Proyecto de Grado). Instituto Superior Tecnológico Bolivariano de Tecnología. Guayaquil, Ecuador. http://repositorio.itb.edu.ec/handle/123456789/1301es
dc.identifier.urihttp://repositorio.itb.edu.ec/handle/123456789/1301-
dc.descriptionProyecto de Investigación, presentado como requisito para optar por el Título de Tecnólogo en Administración de Empresas.es
dc.description.abstractEl presente proyecto de investigación busca mejorar el modelo de atención al usuario en el GAD de Quinsaloma; cabe mencionar que el usuario será el protagonista para efectuar el proceso de mejorar a los momentos de verdad con el cliente en cada proceso de matriculación y revisión vehicular. La investigación de campo utilizada en los usuarios que ejecutan sus trámites e matriculación y revisión vehicular, es intencional que se basó en selecciona la muestra a criterio del investigador para obtener información relevante que nos ayude a tomar decisiones y cambios en el proceso de servicio de atención al usuario para beneficio del GAD Quinsaloma.es
dc.language.isospaes
dc.publisherInstituto Superior Tecnológico Bolivariano de Tecnologíaes
dc.relation.ispartofseriesPAD;802-
dc.rightsopenAccesses
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0es
dc.subject1-Satisfacciónes
dc.subject2-Usuarioses
dc.subject3-Procesoses
dc.titleESTRATEGIA DE SERVICIO AL USUARIO DEL ÁREA DE MATRICULACIÓN VEHICULAR DEL GAD DE QUINSALOMA.es
dc.typebachelorThesises
Appears in Collections:Proyecto de Grado

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
PROYECTO DE GRADO DE LUCIO ZAPATA.pdfProyecto de Investigación, presentado como requisito para optar por el Título de Tecnólogo en Administración de Empresas.2.8 MBAdobe PDFView/Open
Show simple item record


This item is licensed under a Creative Commons License Creative Commons