PROPUESTA PLAN CAPACITACIÓN EN CLIMA LABORAL PARA MEJORA DEL DÉFICIT DE COMUNICACIÓN EN TRABAJADORES DE EMPRESA ELÉCTRICA CNEL E.P. SISTEMA DAULE.

Abstract

El inconveniente del clima laboral en la empresa tiene graves déficit de comunicaciones en los trabajadores, el presente proyecto de investigación tiene el propósito de realizar un plan de capacitación para mejora el déficit de la comunicación en los empleados de la empresa eléctrica CNEL E.P. Sistema Daule, los trabajadores tienen un limitado interés en la convivencia diarias de las reuniones, no se puede expresarse, no mantienen un dialogo entre si y un gran desinterés en el trabajo porque no logran una excelente comunicación y su consecuencia pueden alcanzar dificultades que afecta al ambiente laboral en la empresa. El fin es que por medio de los encargados establezcan un plan de capacitación que genere incentivos de valores obteniendo eficacia y eficiencia en su trabajo tanto para el trato de los compañeros entre si y en el trato para los usuarios cuando entregan sus respectivas planillas en cada familias donde le corresponde, en lo cual se ejecutó una encuesta, los resultados se evidencio en gráficos y realizo un análisis-síntesis el cual fue muy indispensables para evidenciar lo resultados que se están ejecutando ya que se dio a conocer y analizar la situación de los trabajadores donde se desea llegar, también se aplicó técnicas y métodos muy lógicos donde se permitió sistematizar los antecedentes lo que se propuso en la investigación.