DISEÑO DE SERVICIOS PUBLICITARIOS PARA AUMENTAR LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE EN LA EMPRESA CORPOREA S.A.

Abstract

La empresa CORPOREA S.A. debe mejorar sus procesos de servicios publicitarios que se otorgar a su cartera de clientes actuales para cambiar la concepción del servicio para otorgar a cada cliente un producto ideal a sus expectativas. La investigación se baso en un enfoque mixto aplicando las técnicas de muestreo no probabilístico por conveniencia para obtener una información de nuestros clientes actuales y conocer de forma estadísticas y sus opiniones sobre el modelo de atención que brinda cada colaborador de CORPOREA S.A.