PROPUESTA DE PLAN DE CAPACITACIÓN AL PERSONAL CONTRATADO DEL REGISTRO CIVIL PARA LA SATISFACCIÓN DE LOS USUARIOS DEL CANTÓN VINCES, PROVINCIA DE LOS RÍOS.

Abstract

El presente trabajo de titulación tiene como proposito el desarrollo de una Propuesta de plan de capacitación al personal contratado del Registro Civil para la satisfacción de los usuarios del cantón Vinces, Provincia de los Ríos.Esta propuesta se orientará en la problemática de la institución por la falencia a su personal contratado mediante las labores que se desarrollan con la intención de ampliar la satisfacción a los usuarios con el servicio que brinda el Registro Civil de tal manera se estudiara el problema central del proyecto de investigación considerando las variables de la investigación el objetivo propuesto es que los ejecutivos y los trabajadores estén constantemente actualizados frente a los cambios científicos y tecnológicos Los tipos de investigación que se efectuarán serán exploratorio y correlacional, aplicaré los métodos científico y dialéctico porque me permiten tener un panorama modernizado para utilizar en el trabajo de investigación ya que se va a percibir la peculiaridad principal de descubrimiento y los resultados que se obtiene de los nuevos conocimientos dando como efecto un trabajo eficiente. Se usarán como técnicas la encuesta y la entrevista realizando recopilación de la información veraz y confiable en base a los resultados que se conseguirá me permitirá a mejorar y ofrecer un buen servicio a los habitantes.