1. Repositorio Instituto Superior Tecnologico Bolivariano
  2. Trabajos de Titulación
  3. Unidad Académica De Educación Comercial, Administración Y Ciencias.
  4. Administración de Empresas
  5. Proyecto de Grado
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dc.contributor.advisorJiménez Peralta, Javier Alexi-
dc.contributor.authorRoldán Zambrano, María Solange-
dc.date.accessioned2019-06-03T15:09:53Z-
dc.date.available2019-06-03T15:09:53Z-
dc.date.issued2019-06-03-
dc.identifier.citationRoldán, M., (2018). Estrategia de Servicio para agilizar los trámites académicos de los estudiantes en la Facultad de Jurisprudencia de la Universidad de Guayaquil. (Proyecto de Grado). Instituto Superior Tecnológico Bolivariano de Tecnología. Guayaquil, Ecuador. http://repositorio.itb.edu.ec/handle/123456789/618es
dc.identifier.urihttp://repositorio.itb.edu.ec/handle/123456789/618-
dc.descriptionProyecto de Investigación, presentado como requisito para optar por el Título de Tecnóloga en Administración de Empresas.es
dc.description.abstractLa presente investigación busca identificar las causas que generan insatisfacción en los usuarios por demoras en los trámites académicos que solicitan de manera cotidiana. Por tal razón es importante cambiar esta percepción que está latente en la comunidad estudiantil e implementar las mejorar las acciones de servicio y dar solución inmediata a estas causas que impiden la generación de calidad de servicios en las acciones de servicios que se otorga en la Universidad Guayaquil.es
dc.language.isospaes
dc.publisherInstituto Superior Tecnológico Bolivariano de Tecnologíaes
dc.relation.ispartofseriesPAD;603-
dc.rightsopenAccesses
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0es
dc.subject1-Estrategia de servicioes
dc.subject2-Calidad de servicioes
dc.subject3-Usuarioses
dc.subject4-Satisfacción al clientees
dc.titleESTRATEGIA DE SERVICIO PARA AGILIZAR LOS TRÁMITES ACADÉMICOS DE LOS ESTUDIANTES EN LA FACULTAD DE JURISPRUDENCIA DE LA UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL.es
dc.typebachelorThesises
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