PROPUESTA DE MODELO DE CONTROL INTERNO POR LA CARTERA VENCIDA DE LOS PROCESOS ADMINISTRATIVOS SANCIONATORIOS ESPECIALES DE LA AGENCIA NACIONAL DE REGULACIÓN, CONTROL Y VIGILANCIA SANITARIA - ARCSA, DOCTOR LEOPOLDO IZQUIETA PÉREZ UBICADA EN LA CIUDAD DE GUAYAQUIL, PROVINCIA DEL GUAYAS.

Abstract

El presente, es un trabajo de investigación sobre el control interno por la cartera vencida de los procesos sancionatorios especiales de la Agencia Nacional de Regulación, control y vigilancia sanitaria – ARCSA, Doctor Leopoldo Izquieta Pérez ubicada en la ciudad de Guayaquil, provincia del Guayas, organismo técnico estatal encargado de controlar y vigilar las condiciones higiénico – sanitarias de los productos de uso y consumo humano, además de brindar servicios que facilitan la obtención de permisos de funcionamiento y Notificaciones Sanitarias. La empresa ARCSA está facultada por la ley para realizar cobros por los servicios prestados y multas por sanciones establecidas por los comisarios de salud y demás autoridades en el área de su competencia. El estudio se basa en la investigación de la gestión realizada por la empresa para realizar las recaudaciones, arrojando resultados que indican su baja eficacia por las carencias en el control interno que se reflejan en los altos saldos por cobrar inflando el activo en más del ochenta por ciento con peligro de volverse incobrables y afectar así su patrimonio. Se propone como medida de solución la implementación de un Manual de control interno con una metodología que aplique procesos y procedimiento para mejorar el proceso de cobranza que permita recuperar los valores por concepto de cartera vencida por procesos sancionatorios y de esta manera mejorar la situación financiera de la empresa.