“ANÁLISIS DE LA CARTERA VENCIDA DEL ÁREA DE MICROFINANZAS GRUPAL DEL BANCO PICHINCHA EN LA CIUDAD DE GUAYAQUIL, PERIODO 2019-2020”.

Abstract

El trabajo presentado tiene como punto de enfoque una de las instituciones financieras más antiguas y desarrolladas en el Ecuador. Banco pichincha ha pasado por varias etapas, y una de las más recientes es a fase de la pandemia, etapa donde vivió con dificultad el aumento de la cartera por cobrar y/o cartera vencida. El propósito de la investigación radica en la importancia de la recuperación de cartera en la rentabilidad de la empresa en cuestión, para lo cual se emplearon tres tipos de investigación como investigación exploratoria, la cual ayuda a dar contexto a la investigación, mientras que la investigación descriptiva, explicativa y correlacional, facilitan una análisis, interpretación y correlación del tema de estudio y sus diferentes variables. ix Se analizan las principales variables como cartera vencida y su relación con la rentabilidad, con la finalidad de fundamentar desde el punto de vista teórico contable la relación entre las variables en mención, además de diagnosticar la situación actual de Banco Pichincha con respecto a la cartera vencida del área de micro finanzas grupal. Finalmente se propone un plan de mejora de los procesos de administración de cartera y métodos de cobranzas para la institución de estudio con la finalidad de alcanzar la optimización de la rentabilidad para la institución.