PROPUESTA DE PLAN DE MEJORA AL PROCESO ADMINISTRATIVO DE CRÉDITO EN LA COOPERATIVA VIRGEN DEL CISNE DEL CANTÓN VINCES, PERIODO 2021.

Abstract

La presente investigación denominada “Propuesta de plan de mejora al proceso administrativo de crédito en la Cooperativa Virgen del Cisne del Cantón Vinces, periodo 2021”, se realizó con el objetivo de diseñar un plan de mejora del proceso administrativo de crédito para la disminución de la cartera en riesgo de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Virgen del Cisne, del Cantón Vinces; debido a que esta es considerada una de las áreas de mayor importancia dentro de esta entidad. Cabe recalcar que es necesario cumplir con las metas que cualquier institución se plantea, y el análisis de los diferentes sectores que estas tienen, es de vital importancia, puesto que de esa manera se denotará los inconvenientes presentados y se pueden aplicar diferentes estrategias para corregir errores y lograr su correcto funcionamiento. Dentro de las técnicas utilizadas a lo largo de esta investigación tenemos la observación, con ella se pudo prestar mayor atención y analizar ciertos hechos relevantes; la investigación bibliográfica, que ayuda a basarnos en estudios realizados por otras personas para sustentar teorías; y además la encuesta y la entrevista, que fueron parte primordial, debido a que permitieron conocer sobre los diferentes pasos ejecutados a los actores claves involucrados en el proceso de crédito. Al final se presentarán las deficiencias detectadas durante el desarrollo de la investigación, y cuáles son las diferentes estrategias que debe llevar a cabo la entidad para poder superar estos inconvenientes y poder alcanzar sus objetivos empresariales, satisfaciendo las necesidades de los socios de la misma.