PROPUESTA DE UN SISTEMA DE COMPRAS ON-LINE PARA EL INCREMENTO DE LAS VENTAS DE LA EMPRESA LINKMUNDO, DEL CANTÓN DURÁN.

Abstract

Linkmundo empresa que ofrece los servicios de creación de sitios web, creación de correos empresariales, ventas de Hosting y dominios, producción de contenido audiovisual y por último Community Manager, presenta un gran problema al momento de que los clientes solicitan sus servicios a través de su página web, al momento de efectuar la compra no cuenta con un sistema de e-commerce por medio del cual se podría efectuar el pago por el servicio ofrecido y elegido por el cliente. Este inconveniente permite que la empresa Linkmundo pueda evidenciar la baja de ventas lo cual no le permite alcanzar un nivel óptimo en cuanto a lo presupuestado para el año 2018. El objetivo de la presente investigación es realizar una propuesta para la empresa Linkmundo de un sistema de compras on-line para el cierre de ventas, y así poder cuantificar el incremento de las ventas una vez que se implemente el sistema de e-commerce en su página web, así como también cuál sería su rentabilidad, dado que este es el mayor factor para que no se realice una venta efectiva empleando las técnicas de observación, entrevista y encuesta Esta implementación podría significar para la empresa Linkmundo un crecimiento de un 80% a 90% más en sus ventas realizadas a través de su portal web.