PLAN DE MOTIVACIÓN LABORAL, PARA EL PERSONAL DEL ÁREA DE VENTAS DE REPUESTOS Y TALLER MULTIMOTORS, DE LA CIUDAD DE GUAYAQUIL.

Abstract

Hoy en día la motivación laboral se ha vuelto un factor muy importante para el sector empresarial, provocando el nivel de desempeño de los colaboradores, si el personal se encuentra motivado tendrá un alto índice de desempeño y mejora de la productividad, por lo contrario, la productividad de la misma se verá afectada. La presente investigación se realizó en la empresa repuestos y taller MULTIMOTORS durante el periodo 2020, con el objetivo proponer un plan de acciones dirigido a potenciar la motivación laboral para el mejoramiento del desempeño laboral de los trabajadores del área de ventas. Se emplearon métodos y técnicas de investigación como la encuesta, entrevista y observación con la finalidad de recopilar información para poder realizar el diagnóstico causal del problema y poder establecer a partir de sus resultados las acciones de mejora. De manera general se establecen como principales causales: insuficientes procedimientos y estrategias que favorezcan un liderazgo positivo, predominio de un ambiente laboral que no facilita la motivación y el buen desempeño de los colaboradores, la organización del trabajo no potencia una adecuada motivación ni el desempeño de los trabajadores y existe falta de reconocimiento a los colaboradores por el resultado de su trabajo y el horario de receso. El plan de acciones se estructuró de acuerdo con las acciones que se presentan por los problemas ocasionados, se establecen metas que deben de ejecutarse en un tiempo determinado por los responsables, con la finalidad de lograr los objetivos establecidos con los recursos y las personas a cargo, encaminado a potenciar la motivación laboral para mejorar el desempeño de los trabajadores.