PLAN DE VENTAS DE MATERIALES DE CONSTRUCCIÓN DEL COMERCIAL SANTIBAÑEZ, CANTÓN PICHINCHA, PROVINCIA DE MANABÍ, AÑO 2019.

Abstract

Este trabajo de investigación fue realizado dentro del Comercial “Santibáñez” ubicado en el cantón Pichincha de la provincia de Manabí, el cual es dedicado a la venta de materiales de construcción y ferretería. El objetivo de este estudio fue proponer un plan de ventas de materiales de construcción para mejorar los ingresos económicos. La metodología que se utilizó fue a través de los instrumentos como: entrevista al gerente del negocio, y encuestas a empleados y clientes a través de un diagnóstico evaluativo no experimental de tipo descriptivo. De esta manera, se obtuvieron los resultados cuantitativos y cualitativos para establecer una matriz estratégica FODA para evaluar el entorno interno y externo del negocio. Los resultados obtenidos evidenciaron la carencia en aplicación de estrategias comerciales para la venta de los productos, por lo que algunas estrategias son establecidas sin un estudio técnico que garantice su óptimo cumplimiento. Esto se evidencia con la falta de capacitaciones en los empleados al no estar comprometidos con el logro de los objetivos de ventas. En conclusión, se propone un plan de ventas con un costo de $2.656, 60 con lo que se estima tener un incremento del 20% en las ventas en relación al año anterior.