PROPUESTA DE ACCIONES DE MEJORA PARA LA RECUPERACIÓN EFICIENTE DE LA CARTERA VENCIDA DE LA EMPRESA CÁMARA DE COMERCIO DE SAMBORONDÓN.

Abstract

La empresa Cámara de Comercio de Samborondón del cantón Samborondón, el 60% de sus servicios son a crédito y la recuperación de la cartera oscila entre 30 y 90 días, esto obedece a distintos factores, lo que tiene como resultado lógico la disminución del efectivo disponible, para poder cubrir con las obligaciones contraídas con terceros. Como una consecuencia directa de lo anteriormente expuesto es que los proveedores ya no otorgan crédito a la empresa. La empresa para equilibrarse económicamente recurre a préstamos financieros, pagando alta tasas de interés, lo que contribuye a agravar su ya deficiente economía. En el marco teórico, se revisó literatura especializada en relación a cartera vencida, liquidez, sus aspectos más importantes. El tipo de investigación que se realizó fue exploratoria, descriptiva, explicativa y de campo. La técnica utilizada en la investigación, fue de análisis documental, la cual tuvo como objetivo principal estudiar el impacto que tiene la cartera vencida en la liquidez de la empresa Cámara de Comercio de Samborondón, los resultados se presentan mediante el diagrama de Paretto en cuadros y gráficos. Los beneficiarios del presente estudio, son los clientes y el personal de la empresa.