PLANTEAR MEJORAS AL PROCESO DE RECUPERACIÓN PARA INCREMENTAR LA LIQUIDEZ DE LA COOPERATIVA DE AHORROS Y CRÉDITO “AHORRISTA SOLIDARIO.”

Abstract

La presente investigación se realizó en la cooperativa de ahorro y crédito “Ahorrista solidario” que presentó dificultades en la recuperación de la cartera vencida, lo cual incrementa los índices de morosidad y afecta su estabilidad económica al no poder realizar sus funciones sustantivas por falta de liquidez de la cooperativa, tuvo como propósito desarrollar mejoras al proceso de recuperación, para incrementar la liquidez de la cooperativa. en la parte metodológica se utilizó la investigación descriptiva, explicativa, correlacional; en lo empírico se realizó el análisis documental donde se describió la cartera de crédito y en base a esto se propuso mejoras al proceso de recuperación de cartera, además se puede concluir que las causas del incremento de los índices de morosidad se han presentado por falta de manuales para cada proceso, falta de estandarizar la calificación del sujeto de crédito, falta de capacitación a los empleados en cada función.