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https://dspace.itb.edu.ec/handle/123456789/3239Full metadata record
| DC Field | Value | Language |
|---|---|---|
| dc.contributor.advisor | Illescas Prieto, Simón Alberto | - |
| dc.contributor.author | Manobanda Duran, Harry Andrés | - |
| dc.date.accessioned | 2024-05-17T18:38:39Z | - |
| dc.date.available | 2024-05-17T18:38:39Z | - |
| dc.date.issued | 2024-05-17 | - |
| dc.identifier.citation | Manobanda, H. (2020). Plan de estrategia de marketing, para potenciar la imagen de la terminal terrestre de Guayaquil “JAIME ROLDÓS AGUILERA”. (Proyecto de Grado). Instituto Superior Universitario Bolivariano de Tecnología. Guayaquil, Ecuador. | es |
| dc.identifier.uri | https://dspace.itb.edu.ec/handle/123456789/3239 | - |
| dc.description | Proyecto de Investigación, presentado como requisito para optar por el Título de Tecnólogo en Administración de Empresas. | es |
| dc.description.abstract | La Terminal Terrestre de Guayaquil “Jaime Roldós Aguilera” de la ciudad de Guayaquil ha presentado debilidades respecto a la aplicación del marketing en cuanto a la fidelización e interacción con sus usuarios. Ello ha ocasionado que su imagen corporativa sea percibida en forma desfavorable por parte de los usuarios quienes además indican que su experiencia como cliente y la satisfacción en torno al servicio resultó poco satisfactoria sustentándose mediante la implementación de una metodología de diseño cuantitativo y cualitativo, utilizando encuestas a usuarios y entrevistas al personal de la Dirección de Comunicación Social y Marketing de la institución, definiendo así las estrategias a proponer. | es |
| dc.language.iso | spa | es |
| dc.relation.ispartofseries | PAD-DIG;0066 | - |
| dc.rights | openAccess | es |
| dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0 | es |
| dc.subject | 1-. Marketing | es |
| dc.subject | 2-. Plan estratégico | es |
| dc.subject | 3-. Imagen corporativa | es |
| dc.subject | 4-. Fidelización del cliente | es |
| dc.title | PLAN DE ESTRATEGIA DE MARKETING, PARA POTENCIAR LA IMAGEN DE LA TERMINAL TERRESTRE DE GUAYAQUIL “JAIME ROLDÓS AGUILERA”. | es |
| dc.type | bachelorThesis | es |
| Appears in Collections: | Proyecto de Grado | |
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|---|---|---|---|---|
| PROYECTO DE GRADO DE MANOBANDA DURÁN HARRY ANDRÉS....pdf | Proyecto de Investigación, presentado como requisito para optar por el Título de Tecnólogo en Administración de Empresas. | 1.1 MB | Adobe PDF | View/Open |
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