DISEÑO DE APLICACIÓN WEB PARA EL CONTROL DEL MANTENIMIENTO PREVENTIVO QUE RECIBEN LAS PC´S EN LOS LABORATORIOS DEL INSTITUTO TECNOLÓGICO DE FORMACIÓN.

Abstract

La presente investigación se realiza en el Instituto Tecnológico de Formación Profesional Administrativa y Comercial, es acerca del mantenimiento preventivo que reciben las computadoras de sus laboratorios utilizados por los estudiantes. Se ha notado que el tener computadores dañados produce un fuerte impacto a los estudiantes en sus prácticas; así también se ha notado que las fallas de los equipos de computación se producen debido a la escasez de mantenimiento preventivo. Por otro lado las personas que realizan el mantenimiento preventivo tratan de cumplir con su cronograma de trabajo, pero se encuentran con problemas para identificar la historia de los trabajos realizados o, si hay cambios, cuando hay que realizar el trabajo o cuales equipos tiene prioridad. Este trabajo evidencia la información que complica a los administradores, en especial porque ellos requieren conocer acerca del presupuesto remanente para estos trabajos. En ocasiones, las fallas de los equipos implican detener el trabajo del usuario cuando menos y en otros casos este problema impacta en el personal administrativo donde se retrasan sus actividades. Se propone diseñar una aplicación basada en herramientas web que ayude al personal de sistemas con los procesos de planificación y control del mantenimiento así como la creación de fichas para cada equipo con los datos de la compra, garantía y fechas para los mantenimientos preventivos, así como también inventariar las piezas cambiadas por equipo y las que se tienen para posteriores reposiciones, entre otros. Este control busca reducir la cantidad de daños y el tiempo de paralización de actividades con el fin de mantener el buen funcionamiento del equipo computación y brindar un mejor servicio al estudiantado.