PLAN DE ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN INTERNA EN LA MEJORA DEL CLIMA LABORAL DE LA EMPRESA PÚBLICA S.N.A.I, DEL CANTÓN GUAYAQUIL.

Abstract

Esta investigación fue realizada con el propósito de desarrollar estrategias de comunicación interna para mejorar el clima laboral de una empresa pública y dejar cimentada las buenas relaciones comunicacionales a fin de propender hacia el cumplimiento de metas y objetivos empresariales. Este tema tenía como variable independiente la comunicación interna y como variable dependiente el clima laboral. El objetivo de este trabajo fue elaborar un plan de estrategia de comunicación interna para mejorar el clima laboral. Los tipos de investigación que se efectuaron en este proyecto fueron la descriptiva que detalló el problema y cómo se expresa dentro de la empresa y la explicativa que permitió clasificar como es exactamente el problema del que queremos obtener información. Frente a las carencias establecidas se desarrolló un plan de estrategias de comunicación interna para ayudar a mejorar el clima laboral, para la elaboración de esta investigación se recurrió a fuentes bibliográficas de libros, revistas científicas, artículos y blogs que coadyuvaron a favorecer la utilidad de la investigación.