PROPUESTA DE MEJORAS EN LAS ESTRATEGIAS DE MARKETING PARA LA ESTABILIDAD DE LOS CLIENTES Y LOS INGRESOS MONETARIOS DE LA LAVADORA MAYERLICAR.

Abstract

La empresa Mayerlycar, se dedica al servicio de lavado de vehículos, camiones y muebles, presenta una deficiencia en su manejo de estrategias de marketing que permita a la empresa crear estabilidad de sus clientes y de la misma manera en sus ingresos económicos, esta problemática se ha dado de tal manera que la empresa se ha visto varias veces en complicaciones por no tener asegurado su fuente de ingresos y bajas ventas de sus servicios o por el poco conocimiento que los clientes tienen de la empresa. El propósito de la investigación está orientado a proponer estrategias de marketing para mejorar la forma en que actualmente los clientes perciben a la empresa, se fundamentó el estudio en los aspectos teóricos sobre el marketing efectivo, análisis de las 4P y su aplicación y a mejora en la relación cliente-servicio. Los tipos de investigación utilizados fueron de tipo descriptivo, explicativo y correlacional. El análisis documental fue la técnica utilizada como producto de la aplicación de metodología, la conclusión más relevante a la que se llego fue aplicar los principios del Marketing.