PROPUESTA DE MEJORA DEL ABASTECIMIENTO DE MATERIA PRIMA EN LA EMPRESA AK DEL CANTÓN GUAYAQUIL, PERIODO 2019 - 2020.

Abstract

La investigación surgió debido al incumplimiento en los niveles de producción de la empresa AK Motos provocado por las dificultades del proceso de abastecimiento de materiales, fundamentalmente de los proveedores locales. Por ello, se propuso como objetivo proponer mejoras a este proceso, para lo cual se diseñó una metodología basada en varias etapas, donde fueron utilizadas técnicas y herramientas de investigación universales, como la entrevista, el registro documental y la observación directa a los procesos involucrados. Se emplearon otras específicas del campo de la profesión, como diagrama causa efecto, diagramas de flujo, método de factores ponderados, hojas de verificación, matriz Kraljic, entre otras. La aplicación de estas técnicas y herramientas permitió obtener resultados en el diagnóstico, al punto identificar las causas relacionadas con el abastecimiento, que ocasionaron los bajos niveles de cumplimiento de la producción. Asimismo, se logró emitir varias propuestas con resultados y acciones concretas sobre los proveedores locales actuales y una clasificación de piezas y partes por un método multicriterial, que posibilitó dar un enfoque integral al análisis y la toma de decisiones.