PROPUESTA DE POLÍTICAS DE COBRANZAS PARA LA UNIDAD EDUCATIVA PARTICULAR “MANUEL AGUSTÍN AGUIRRE RÍOS” DE LA CIUDAD DE GUAYAQUIL.

Abstract

La presente investigación tiene como finalidad diseñar una propuesta de políticas de cobranzas para la Unidad Educativa Particular Manuel Agustín Aguirre Ríos ubicado en la ciudad de Guayaquil para lograr la eficiencia en la gestión de recuperación en sus cuentas vencidas. El objetivo principal es elaborar políticas de cobranzas para optimizar la gestión de recaudación de pensiones escolares para disminuir los riesgos de liquidez y poder fortalecer las cuentas por cobrar. El marco teórico del proyecto se fundamenta en la variable independiente que son las políticas de cobranzas y en la variable independiente que es la gestión de recaudación, se establecieron los métodos cualitativos y cuantitativos, explicativo que es la descripción del problema. El presente trabajo está distribuido en cuatro capítulos: El capítulo I se planteó, se formuló y delimitó el problema a ser investigado, así como también se establecen objetivos para dar solución a la problemática. El capítulo II, está sustentado en el marco teórico en la variable independiente que es las políticas de cobranzas la variable dependiente que es la gestión de recaudación además de la fundamentación legal. El capítulo III, está sustentado en los métodos cualitativos - cuantitativos logrando evidenciar el poco conocimiento sobre las políticas de cobranzas en la investigación mediante herramientas como una guía de observación la propuesta que tiene como objetivo implementar políticas de cobranzas que tengan resultados óptimos que permitan la reducción de las cuentas incobrables. El capítulo IV, desarrolló el análisis y la interpretación de los resultados se realizó el diseño del plan de mejora de las políticas de cobranzas, donde se especifica las conclusiones a partir de los objetivos, se realizó las recomendaciones. Esta investigación tiene el propósito de crear una propuesta de políticas de cobranzas con procesos definidos que permitan el mejoramiento de la gestión financiera de la unidad educativa.