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https://dspace.itb.edu.ec/handle/123456789/2682Full metadata record
| DC Field | Value | Language |
|---|---|---|
| dc.contributor.advisor | Illescas Prieto, Simón Alberto | - |
| dc.contributor.author | Manobanda Duran, Harry Andrés | - |
| dc.date.accessioned | 2021-03-03T18:29:03Z | - |
| dc.date.available | 2021-03-03T18:29:03Z | - |
| dc.date.issued | 2021-03-03 | - |
| dc.identifier.citation | Manobanda, H. (2020). Plan de estrategia de marketing, para potenciar la imagen de la terminal terrestre de Guayaquil “JAIME ROLDÓS AGUILERA”. (Proyecto de Grado). Instituto Superior Universitario Bolivariano de Tecnología. Guayaquil, Ecuador. http://repositorio.itb.edu.ec/handle/123456789/2682 | es |
| dc.identifier.uri | http://repositorio.itb.edu.ec/handle/123456789/2682 | - |
| dc.description | Proyecto de Investigación, presentado como requisito para optar por el Título de Tecnólogo en Administración de Empresas. | es |
| dc.description.abstract | La Terminal Terrestre de Guayaquil “Jaime Roldós Aguilera” de la ciudad de Guayaquil ha presentado debilidades respecto a la aplicación del marketing en cuanto a la fidelización e interacción con sus usuarios. Ello ha ocasionado que su imagen corporativa sea percibida en forma desfavorable por parte de los usuarios quienes además indican que su experiencia como cliente y la satisfacción en torno al servicio resultó poco satisfactoria sustentándose mediante la implementación de una metodología de diseño cuantitativo y cualitativo, utilizando encuestas a usuarios y entrevistas al personal de la Dirección de Comunicación Social y Marketing de la institución, definiendo así las estrategias a proponer. | es |
| dc.language.iso | spa | es |
| dc.publisher | Instituto Superior Universitario Bolivariano de Tecnología. | es |
| dc.relation.ispartofseries | PAD-DIG.0066 | - |
| dc.rights | openAccess | es |
| dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0 | es |
| dc.subject | 1-Marketing | es |
| dc.subject | 2-Plan estratégico | es |
| dc.subject | 3-Imagen corporativa | es |
| dc.subject | 4-Fidelización del cliente | es |
| dc.title | PLAN DE ESTRATEGIA DE MARKETING, PARA POTENCIAR LA IMAGEN DE LA TERMINAL TERRESTRE DE GUAYAQUIL “JAIME ROLDÓS AGUILERA”. | es |
| dc.type | bachelorThesis | es |
| Appears in Collections: | Proyecto de Grado | |
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|---|---|---|---|---|
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