MEJORA EN EL SERVICIO QUE BRINDA LA ADMINISTRACIÓN DE LA EMPRESA TECDIAR S.A. PARA AUMENTAR LA SATISFACCIÓN DE LOS CONDÓMINOS EN EL EDIFICIO “SBC OFFICE CENTER “UBICADA EN VÍA PUNTILLA-SAMBORONDÓN PARA EL PERIODO 2020.

Abstract

El presente trabajo investigativo busca conocer las causas que generan una problemática en el proceso de relacion con los copropietarios del Edificio SBC OFFICE CENTER. El estudio de campo ejecutado en la poblacion de estudio en el cual se utilizo un muestreo no probabilistico por conveniencia nos llevo a la conclusion, que se debera implementar nuevos procesos operativos para tener una informacion actualizada de los clientes para atender sus dudas y quejas en el proceso administrativo de la empresa TECDIAR S.A.