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https://dspace.itb.edu.ec/handle/123456789/2435
Full metadata record
DC Field | Value | Language |
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dc.contributor.author | Burgos Muñiz, Evelyn Jessenia | - |
dc.date.accessioned | 2020-02-21T16:41:49Z | - |
dc.date.available | 2020-02-21T16:41:49Z | - |
dc.date.issued | 2020-02-21 | - |
dc.identifier.citation | Burgos, E. (2017). Diseño de políticas y procedimientos del área de crédito y cobranza de la Compañía Optal Medical Cía. Ltda. (Proyecto de Grado). Instituto Superior Tecnológico Bolivariano de Tecnología. Guayaquil, Ecuador. | es |
dc.identifier.uri | http://repositorio.itb.edu.ec/handle/123456789/2435 | - |
dc.description | Proyecto de Investigación, presentado como requisito para optar por el Título de Tecnóloga en Contabilidad y Auditoria. | es |
dc.description.abstract | El presente trabajo ha sido estructurado con el fin de situar a la Compañía Optal Medical Cía. Ltda., dentro de un escenario real para la toma de decisiones estratégicas, considerando su desenvolvimiento interno y entorno, en relación al crédito y posterior recuperación. Dentro la compañía el departamento de cobranza constituye parte primordial de su diario accionar y la gestión desarrollada en torno a este sistema se vuelve fundamental. El primer capítulo trata de la ubicación del problema de estudio, justificación y planteamiento. En el segundo capítulo se enfoca en la parte teórica del tema a tratar con sus respectivos sustentos. En el tercer capítulo habla sobre la metodología aplicada en la investigación mediante el uso de los instrumentos como la entrevista para tener resultados reales a la muestra planteada. En el capítulo 4 desarrollaremos el plan de mejoras aplicando esquemas de estructura organizacional para el departamento de crédito y cobranzas para dar explicación detallada de la innovación a aplicar en el departamento mencionado. Se llegó a la conclusión de existen falencias en la gestión de crédito y cobranza ya que los proceso no se encuentran formalmente estructurados, aceptados y socializados. Se recomienda implementar un diseño de políticas y procedimientos para el área de crédito y cobranza. | es |
dc.language.iso | spa | es |
dc.publisher | Instituto Superior Tecnológico Bolivariano de Tecnología. | es |
dc.relation.ispartofseries | PC;377 | - |
dc.rights | AbiertoAccess | es |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0 | es |
dc.subject | 1-Crédito y cobranza | es |
dc.subject | 2-Cartera vencida | es |
dc.subject | 3-Plan de mejoras | es |
dc.title | DISEÑO DE POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS DEL ÁREA DE CRÉDITO Y COBRANZA DE LA COMPAÑÍA OPTAL MEDICAL CÍA. LTDA. | es |
dc.type | bachelorThesis | es |
Appears in Collections: | Proyecto de Grado |
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