DISEÑO DE UN SISTEMA PARA ASIGNACIÓN, CONTROL Y SEGUIMIENTO DE PROCESOS JUDICIALES EN EL ESTUDIO JURÍDICO TORRES & ASOCIADO

Abstract

El estudio jurídico torres & asociados poseen un inadecuado control y seguimiento de la gestión de los casos que realizan los abogados, presentando pérdida de tiempo e inversión de recursos para ubicar información de las solicitudes y los expedientes de un caso. A menudo se requiere también buscar información histórica de un expediente, lo cual toma tiempo considerable, así como retrasos en el proceso de evaluación de solicitudes cuando el cliente no ha entregado, por omisión alguna documentación necesaria de acuerdo al tipo de proceso judicial en la presentación de su solicitud. para este proyecto se realizó el levantamiento de información, recopilación de formatos, informes y documentos del proceso actual para conocer en detalle el proceso manual de un juicio y se diseñó un sistema automatizado para llevar el registro y consulta de casos, manteniendo una agenda programada de la evolución de los mismos; la que constituye una herramienta para mejorar el tiempo de búsqueda de la información solicitada, llevando un control de las etapas y actividades de un juicio a través de reportes obtenidos por día, semana, mes; es decir, al momento en que lo deseen. La metodología aplicada en este proyecto fueron los métodos de observación científica y de investigación, para poner en claro los acontecimientos de una forma directa y objetiva, aplicando la técnica de la entrevista, en base a cuestionario con preguntas abierta. El nivel de investigación que se utilizó para la elaboración de este proyecto es la aplicada, por cuanto interesa determinar un hecho o descubrirlo y se orienta a la solución de los problemas detectados en lo referente al control interno. Entre las conclusiones está la de revisar los procesos y procedimientos al momento de registrar, documentar y guardar los procesos jurídicos, y entre las recomendaciones está aumentar el nivel de compromiso su personal.