PROPUESTA DE DIAGRAMA DE PROCESO PARA ORGANIZAR DE MANERA ESTRUCTURADA LOS CONGRESOS CIENTÍFICOS EN ITB.

Abstract

La gestión por proceso se ha convertido en los últimos años en una herramienta de gran valor para mejorar el desempeño de las organizaciones, de igual manera las instituciones de educación superior la han aplicado con resultados satisfactorios. El ITB como integrante de un proyecto de la Red Internacional de Dirección Estratégica de la Educación Superior (REDEES) viene diagramando sus procesos, de lo cual formó parte este trabajo que se presenta, titulado “Propuesta de diagrama de proceso para organizar de manera estructurada los congresos científicos en ITB”. El mismo tuvo la finalidad de proponer la organización estructurada del proceso de realización de eventos científicos en el ITB de manera que contribuya a alcanzar las metas institucionales relacionadas con el mismo. Para ello, se inicia la investigación haciendo un análisis del cumplimiento en la planificación de eventos y se utilizaron técnicas como la entrevista, el diagrama de procesos, que fue realizado en Ms Visio. Al concluir el trabajo se presenta el diagrama definitivo del proceso en estudio, además se presentaron otros diagramas como el SIPOC y la ficha del proceso diagramado. Se presentó igual, la estructura organizativa de los congresos, definiendo las funciones de cada comisión.