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https://dspace.itb.edu.ec/handle/123456789/215| Title: | PROPUESTA DE MEJORA PARA EL SERVICIO QUE BRINDA LA TORNERÍA ABC CAUCHO DE LA CIUDAD DE GUAYAQUIL DURANTE EL PERIODO 2016. |
| Authors: | Zúñiga Delgado, Mireya Stefanía Briones Vera, Ángel Eudoro |
| Keywords: | 1-Empresa 2-Colaboradores 3-Clientes |
| Issue Date: | 7-May-2019 |
| Publisher: | Instituto Superior Tecnológico Bolivariano de Tecnología |
| Citation: | Briones, Á., (2017). Propuesta de mejora para el servicio que brinda la tornería abc caucho de la ciudad de Guayaquil durante el periodo 2016. (Proyecto de Grado). Instituto Superior Tecnológico Bolivariano de Tecnología. Guayaquil, Ecuador. http://repositorio.itb.edu.ec/handle/123456789/215 |
| Series/Report no.: | PAD;319 |
| Abstract: | La importancia del cumplimiento de entrega nace de la necesidad de ganar clientes, incrementar ingresos de la microempresa ABC CAUCHO, que está presentando problemas en la prestación de este servicio, esto se da por los envíos defectuosos y la mala experiencia que no cubrió las necesidades en la microempresa ABC CAUCHO, la metodología que se aplica es la investigación descriptiva, explicativa, y correlacionar, las técnicas de investigación, el análisis documental y la investigación de campo permitan recopilación de datos primarios mediante una encuesta para los colaboradores y los clientes, mediante el análisis de esta información se determinaran las estrategias de mejora que deberá aplicar la empresa |
| Description: | Proyecto de Investigación, presentado como requisito para optar por el Título de Tecnólogo en Administración de Empresas. |
| URI: | http://repositorio.itb.edu.ec/handle/123456789/215 |
| Appears in Collections: | Proyecto de Grado |
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|---|---|---|---|---|
| PROYECTO DE GRADO DE BRIONES VERA.pdf | Proyecto de Investigación, presentado como requisito para optar por el Título de Tecnólogo en Administración de Empresas | 3.75 MB | Adobe PDF | View/Open |
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