1. Repositorio Instituto Superior Tecnologico Bolivariano
  2. Trabajos de Titulación
  3. Unidad Académica De Educación Comercial, Administración Y Ciencias.
  4. Administración de Empresas
  5. Proyecto de Grado
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dc.contributor.advisorDelgado Vera, Silvia Cecilia-
dc.contributor.authorValarezo Rivera, Josefina Marcela-
dc.date.accessioned2019-11-06T15:41:49Z-
dc.date.available2019-11-06T15:41:49Z-
dc.date.issued2019-11-06-
dc.identifier.citationValarezo, J. (2019). Mejora de Servicio al Cliente de la empresa CARTRANLIV S.A. dedicada al Alquiler de Gabarra. (Proyecto de Grado). Instituto Superior Tecnológico Bolivariano de Tecnología. Guayaquil, Ecuador. http://repositorio.itb.edu.ec/handle/123456789/1830es
dc.identifier.urihttp://repositorio.itb.edu.ec/handle/123456789/1830-
dc.descriptionProyecto de Investigación, presentado como requisito para optar por el Título de Tecnóloga en Administración de Empresas.es
dc.description.abstractDe acuerdo al análisis de la situación de la empresa CARTRANLIV S.A. dedicada al alquiler de gabarras, por medio del transporte fluvial, se detectó una serie de problemas, donde el principal es la falta de capacitación en el área de servicio al cliente, debido a la mala coordinación de un sistema administrativo que ayude al desarrollo de cada uno de sus empleados en las actividades que realiza, que será el propósito de la tesis expuesta en este documento.es
dc.language.isospaes
dc.publisherInstituto Superior Tecnológico Bolivariano de Tecnologíaes
dc.relation.ispartofseriesPAD;873-
dc.rightsopenAccesses
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0es
dc.subject1-Servicioes
dc.subject2-Clientees
dc.subject3-Alquileres
dc.subject3-Empresaes
dc.titleMEJORA DE SERVICIO AL CLIENTE DE LA EMPRESA CARTRANLIV S.A. DEDICADA AL ALQUILER DE GABARRA.es
dc.typebachelorThesises
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