PROPUESTA DE UN PLAN DE MEJORA DE LA GESTION DEL DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DE LA UNIDAD EDUCATIVA” DANIEL COMBONI” .

Abstract

El presente trabajo titulado: Propuesta de un plan de mejora de la gestión del departamento administrativo de la Unidad Educativa “Daniel Comboni”. tiene como finalidad analizar los Procesos Administrativos que durante el último año han venido presentando inconvenientes en el departamento administrativo, tales como poca planificación, desorganización, insuficiencia de dirección, escaso control, lo que ha generado que la efectividad y la eficiencia se vean reflejados en el desempeño laboral del personal de apoyo la docencia. Mediante la recolección de información relevante por medio de documentos como: libros, tesis, revistas, así como otras fuentes de información como consultas web, se pudo obtener una idea más concreta sobre el tema de investigación. La aplicación de los instrumentos de investigación inherentes a las técnicas de recolección de datos denominadas entrevista y la encuesta, permitió obtener información de campo necesaria para el diagnóstico del problema y considerar el contenido y alcance del plan de mejora propuesto. Se utilizaron programas Microsoft Office y Ms Excel para la elaboración de la guía de entrevista, tabulación y representación gráfica de los resultados obtenidos de los instrumentos de investigación aplicados al personal administrativo, docente y apoyo de la Institución Educativa. Al determinar las causas y motivos se propone un plan de mejora para contribuir, ayudar y suprimir las falencias al ejecutarse los procesos administrativos, ya que los únicos beneficiarios del presente trabajo de investigación será el personal de toda la IE. Los procesos administrativos son vitales para la supervivencia y continuidad de toda empresa o institución que se dedique a la comercialización de un producto o servicio.