PLAN DE MEJORAS PARA LA POTENCIACIÓN DE UN CLIMA LABORAL POSITIVO EN EL CYBER RIVERA DEL CANTÓN EL TRIUNFO.

Abstract

La empresa Rivera se dedica al alquiler de equipos de informática con internet y brindar asesoramiento de proyectos, ensayos, artículos e investigaciones con fines educativos, misma que presentaba problemas en el desempeño laboral de sus empleados, debido a un inadecuado clima laboral. El propósito de la investigación estuvo orientado a proponer un plan de mejoras que potencie un clima laboral positivo para obtener un buen desempeño de los trabajadores de la empresa Cyber Rivera. Se fundamentó el estudio en los aspectos teóricos sobre el clima laboral y el desempeño laboral. Los tipos de investigación utilizados fueron de tipo descriptivo, explicativo y exploratorio. La encuesta, entrevista y ficha de observación fueron las técnicas utilizadas como producto de la aplicación de metodología. La conclusión más relevante a la que se llego es la ineficiente estrategia de liderazgo no facilita una comunicación horizontal en beneficio del cumplimiento de los objetivos comunes. Se propuso como alternativa de solución potenciar las dimensiones de motivación, comunicación, liderazgo, desempeño, aprendizaje y desarrollo.