PLAN DE MOTIVACIÓN LABORAL A LOS EMPLEADOS PARA EL INCREMENTO EN EL ÁREA DE VENTAS DE LA EMPRESA AGRIPAC.

Abstract

En la empresa AGRIPAC S.A. Babahoyo, dedicada a producir, distribuir y comercializar insumos agropecuarios e industriales de excelente calidad para satisfacer los requerimientos y expectativas a nivel nacional e internacional; reservando el medio ambiente, así como la salud, integridad y seguridad de todo el personal que se encuentra ubicada en la avenida. Enrique Ponce Luque #427 y Primera Transversal, Babahoyo, Los Ríos, las ventas que reporta mes a mes presentan una disminución, por lo cual mediante este estudio se pretende establecer un plan de motivación y mejorar la atención al cliente. La metodología que se ha utilizado es la investigativa y descriptiva para poder identificar las causas y consecuencias que han dado como resultados la baja rentabilidad en cuanto a ventas se refiere. Se ha considerado además de una población de dieciocho integrantes que lo conforman la parte administrativa y de servicio y los clientes que frecuentan a realizar las compras, con una muestra aleatoria dado a que por ser una población finita se tomará la misma población. Se aplicaron entrevistas a los de la alta gerencia y las encuestas al personal de servicio. Los resultados han dado lugar a la propuesta de un Plan de Motivación Laboral con el propósito de mejorar el desempeño laboral.