PROPUESTA DE INNOVACIÓN PARA MEJORAR LAS BUENAS PRÁCTICAS AMBIENTALES EN LA TRANSPORTACIÓN DE CILINDROS DE GASES INDUSTRIALES.

Abstract

El presente proyecto innovador fue realizado en base a mejoras en las buenas prácticas ambientales en cuanto a la transportación de cilindros de gases industriales. Para su realización en el marco teórico se tomó en cuenta la historia de la transportación industrial y se menciona algunos autores que hacen referencia sobre la transportación como punto clave en la satisfacción del cliente y sobre el transporte propicio y seguro de los cilindros de gases. Los tipos de investigación que se utilizó fueron la Correlacional y la Explicativa, una mide el grado de relación entre las dos variables de la investigación y la otra busca la relación causa- efecto y así conocer la opinión de los clientes y su satisfacción o insatisfacción. La importancia de la investigación nació de dos enfoques importantes, el primero fue el cambio primordial en la estructura de los vehículos para la transportación de los cilindros de gases industriales y otros materiales; el segundo es el impacto que se tiene en el medio ambiente con el inadecuado traslado de los mismos. Los beneficiarios en el presente estudio, son los clientes de la empresa, personal y población en general.