1. Repositorio Instituto Superior Tecnologico Bolivariano
  2. Trabajos de Titulación
  3. Unidad Académica De Educación Comercial, Administración Y Ciencias.
  4. Administración de Empresas
  5. Proyecto de Grado
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dc.contributor.advisorLópez Perero, Marlo Antonio-
dc.contributor.authorSuárez Hernández, Jessica Tatiana-
dc.date.accessioned2019-07-17T17:30:48Z-
dc.date.available2019-07-17T17:30:48Z-
dc.date.issued2019-07-17-
dc.identifier.citationSuárez, J., (2018). Propuesta de mejora en los procesos de servicio al cliente en el agendamiento de citas médicas en el Centro Salud Roberto Astudillo del Cantón Milagro. (Proyecto de Grado). Instituto Superior Tecnológico Bolivariano de Tecnología. Guayaquil, Ecuador. http://repositorio.itb.edu.ec/handle/123456789/1306es
dc.identifier.urihttp://repositorio.itb.edu.ec/handle/123456789/1306-
dc.descriptionProyecto de Investigación, presentado como requisito para optar por el Título de Tecnóloga en Administración de Empresas.es
dc.description.abstractEl presente trabajo investigativo busca dar propuesta de mejoras en el proceso de servicio al cliente que se brinda en el centro de Salud Roberto Astullido del Cantón Milagro, para generar una mejor relación con el usuario en la atención medica de las diferentes especialidades que otorga el centro de salud en el distrito 09D17. El modelo de atención de salud debe cambiar en los sectores rurales, dando paso a utilizar las tecnologías de la comunicación como plataforma de difusión e incluso para el agendamiento de citas médicas en los centros de salud para dar una atención integral al usuario que busca un cita en las diferentes especialidades médicas.es
dc.language.isospaes
dc.publisherInstituto Superior Tecnológico Bolivariano de Tecnologíaes
dc.relation.ispartofseriesPAD;807-
dc.rightsopenAccesses
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0es
dc.subject1-Servicio al clientees
dc.subject2-Citas médicases
dc.subject3-Usuarioes
dc.titlePROPUESTA DE MEJORA EN LOS PROCESOS DE SERVICIO AL CLIENTE EN EL AGENDAMIENTO DE CITAS MÉDICAS EN EL CENTRO SALUD ROBERTO ASTUDILLO DEL CANTON MILAGRO.es
dc.typebachelorThesises
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