PROPUESTA DE ESTRATEGIA DE MARKETING PARA EL INCREMENTO DE CLIENTES EN LA FERRETERÍA “SARITA”, UBICADA EN LA CIUDAD DE GUAYAQUIL, DURANTE EL PERÍODO 2019.

Abstract

El mercado ferretero ha crecido considerablemente, ya que comercializan productos de necesidades constantes. Por lo cual, el presento proyecto investigativo tiene como objetivo realizar un estudio de mercado para conocer las necesidades de los clientes mediante encuestas que permitan recolectar información, con la finalidad de implementar acciones de estrategias de marketing. Los tipos de investigación efectuados fueron de tipo descriptiva, correlacional y explicativa. El objetivo de este proyecto investigativo es estructurar un plan de marketing de acuerdo a las necesidades de la empresa, los beneficiarios directos son los clientes y la empresa incluyendo a los empleados.