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Title: PLAN DE MEJORA PARA EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE EN LA "PELUQUERÍA D´JESSY SPA".
Authors: López Perero, Marlo Antonio
Medina León, Jessica Cecilia
Keywords: 1-Servicio
2-Cliente
3-Satisfacción
4-Mejora
Issue Date: 10-Jan-2020
Publisher: Instituto Superior Tecnológico Bolivariano de Tecnología.
Citation: León, J. (2015). Plan de mejora para el servicio de atención al cliente en la "Peluquería D´Jessy Spa". (Proyecto de Grado). Instituto Superior Tecnológico Bolivariano de Tecnología. Guayaquil, Ecuador. http://repositorio.itb.edu.ec/handle/123456789/2217
Series/Report no.: PAD;143
Abstract: El propósito de esta investigación es mejorar el servicio de atención al cliente de la Peluquería D’ Jessy Spa, implementando estrategias y cubriendo todos los campos que requiere un usuario al momento de visitarnos, con esta propuesta se fenecieran el cliente y la peluquería este proyecto se justifica porque la peluquería no está brindando un servicio completo por lo que está afectando las finanzas lo que requiere una atención especial para el éxito de la misma.
Description: Proyecto de Investigación, presentado como requisito para optar por el Título de Tecnóloga en Administración de Empresas.
URI: http://repositorio.itb.edu.ec/handle/123456789/2217
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