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https://dspace.itb.edu.ec/handle/123456789/733Full metadata record
| DC Field | Value | Language |
|---|---|---|
| dc.contributor.advisor | Delgado Vera, Silvia Cecilia | - |
| dc.contributor.author | Jara Peralta, Angie Dinoska | - |
| dc.date.accessioned | 2019-06-10T20:46:17Z | - |
| dc.date.available | 2019-06-10T20:46:17Z | - |
| dc.date.issued | 2019-06-10 | - |
| dc.identifier.citation | Jara, A., (2019). Mejora en la gestión de cobranzas para la recuperación de la cartera vencida en la empresa American Call Center. (Proyecto de Grado). Instituto Superior Tecnológico Bolivariano de Tecnología. Guayaquil, Ecuador. http://repositorio.itb.edu.ec/handle/123456789/733 | es |
| dc.identifier.uri | http://repositorio.itb.edu.ec/handle/123456789/733 | - |
| dc.description | Proyecto de Investigación, presentado como requisito para optar por el Título de Tecnóloga en Administración de Empresas. | es |
| dc.description.abstract | La empresa American Call Center tiene dedicada a desarrollar un plan de manejo de cobranzas para la recuperación de cartera vencida en la empresa American Call Center, tomando en consideración que la gestión que consiste en llamar, ubicar a los clientes, lograr compromisos de pagos diariamente, controlar y conciliar los cobros, así también hay que cumplir las metas establecidas mensualmente, recaudando y manteniendo la estabilidad de la empresa, usando las técnicas y herramientas adecuadas para recuperación al 100% de las cuentas por cobrar que se había perdido, tomando acciones correctivas inmediatas para su oportuna alineación en búsqueda del logro de resultados más favorables, la empresa American Call Center tendrán la certeza y la confiabilidad de cada llamada será factible para la suma de recaudo. | es |
| dc.language.iso | spa | es |
| dc.publisher | Instituto Superior Tecnológico Bolivariano de Tecnología. | es |
| dc.relation.ispartofseries | PAD;668 | - |
| dc.rights | openAccess | es |
| dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0 | es |
| dc.subject | 1-Control interno | es |
| dc.subject | 2-Recaudación | es |
| dc.subject | 3-Calidad | es |
| dc.title | MEJORA EN LA GESTIÓN DE COBRANZAS PARA LA RECUPERACIÓN DE LA CARTERA VENCIDA EN LA EMPRESA AMERICAN CALL CENTER . | es |
| dc.type | bachelorThesis | es |
| Appears in Collections: | Proyecto de Grado | |
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| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| PROYECTO DE GRADO DE JARA PERALTA.pdf | Proyecto de Investigación, presentado como requisito para optar por el Título de Tecnóloga en Administración de Empresas. | 5.86 MB | Adobe PDF | View/Open |
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