PROPUESTA PLAN DE POLÍTICAS EVALUACIÓN A EMPLEADOS PARA SATISFACCIÓN DE LOS SOCIOS DE COOPERATIVA DE AHORRO Y CRÉDITO SALITRE LTDA.

Abstract

La siguiente investigación que se realizó en la Cooperativa de Ahorro y Crédito Ltda., es importante para contribuir en la elaboración de políticas de evaluación a los empleados donde se determina deficiencia en la atención a los socios por falta de información. Este trabajo se basa en una propuesta de plan de políticas evaluación a empleados para satisfacción de los socios de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Salitre Ltda. Los beneficiarios serán los socios de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Salitre y los empleados de la institución. Tener alcance social en liquidez para otorgarles créditos microempresarios y de consumo, que los socios se sientan satisfechos a sus necesidades y logren cumplir con responsabilidad sus obligaciones. Por otro lado, se deberán agilizar los procedimientos burocráticos de aprobación de valorizaciones mediante una comunicación más fluida en las diferentes etapas del proceso de revisión y aprobación de servicios realizados. Como resultado de lo antes expuesto, se propone propuesta plan de políticas evaluación a empleados para satisfacción delos socios de cooperativa de ahorro y crédito salitre Ltda. Para el diagnóstico de la situación real de la empresa y su entorno, se trabajará con una investigación de campo se efectuó en la cooperativa de ahorro y crédito salitre Ltda. Lugar donde se originó el problema, se realizará además una investigación de campo, utilizando un proceso sistemático como instrumento la observación para obtener información de la investigación y trabajar con la propuesta de la investigación.