PLAN DE COMUNICACIÓN INTERPERSONAL Y SU INCIDENCIA EN EL DESARROLLO ORGANIZACIONAL EN LA EMPRESA PIÑAS RICAS DEL ECUADOR S.A.

Abstract

La empresa PIÑAS RICAS DEL ECUADOR S.A. con veintiocho años de experiencia en el ámbito de producción, comercialización y exportación de piñas, tiene su origen por la demanda existente en el exterior. A su vez, mantiene relaciones con proveedores que cumplan con las altas exigencias de mercados internacionales. En la empresa PIRECUASA, se ha detectado una problemática por motivo de limitada comunicación entre personal atrasando los procesos de la empresa, promoviendo la falta de valores empresariales obteniendo como resultado un clima laboral no favorable. La presente investigación se enfoca en la elaboración de un plan de comunicación interpersonal y su incidencia en el desarrollo organizacional. La comunicación es la medular para alcanzar los objetivos organizacionales en las empresas porque permite realizar las tareas de forma eficiente y eficaz. El propósito de la investigación es determinar un plan de comunicación interpersonal, para el desarrollo organizacional en la empresa PIÑAS RICAS DEL ECUADOR S.A. Los tipos de investigación utilizados fueron correlacional y descriptiva. Se acudió a implementar las técnicas de encuesta a los clientes internos y la entrevista a los superiores de la empresa para la aplicación de la metodología. La conclusión más trascendental es realizar jornadas de valores. Se propuso como alternativa de solución realizar integraciones internas y capacitación de valores a los superiores.