PROPUESTA DE MEJORA PARA LA GESTIÓN DE COBRANZA EN LOS INGRESOS DE LA UNIDAD EDUCATIVA “GUAYAQUIL DE MIS AMORES”.

Abstract

La Unidad Educativa “Guayaquil de mis amores”, dedicada a la actividad de instrucción primaria presentaba retraso en el pago de pensiones, convirtiéndose en una cuenta de cartera vencida que se relaciona en la forma en cómo se llevaba el registro y control que tienen los padres de familia al realizar el pago por concepto de pensión, produciendo un déficit en los ingresos de la unidad educativa para realizar el desembolso al staff de maestros, servicios básicos, alquiler y mejoras en la infraestructura. Los establecimientos particulares, laicos y religiosos, se financian a través del cobro de matrículas y pensiones a los padres de familia. La gestión de cobranza es el conjunto de acciones coordinadas y aplicadas adecuada y oportunamente a los clientes para lograr la recuperación de los créditos, de manera que los activos exigibles de la institución se conviertan en activos líquidos. La cobranza es un proceso formal mediante el cual se tramita el cobro de una cuenta por concepto de la compra de un producto o el pago de un servicio.