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https://dspace.itb.edu.ec/handle/123456789/387
Title: | PROPUESTA DE MEJORA DE LIDERAZGO DE LOS DIRECTIVOS DE LA EMPRESA FAMILIAR TRANSAVILES DE LA CIUDAD DE GUAYAQUIL DURANTE EL EJERCICIO 2017. |
Authors: | López Perero, Marlo Antonio Avilés Araujo, Narcisa Mirella |
Keywords: | 1-Capacitaciones 2-Liquidez 3-Plan de Mejoras 4-Atención al cliente |
Issue Date: | 17-May-2019 |
Publisher: | Instituto Superior Tecnológico Bolivariano de Tecnología |
Citation: | Avilés, N., (2018). Propuesta de mejora de liderazgo de los directivos de la empresa familiar TRANSAVILES de la ciudad de Guayaquil durante el ejercicio 2017. (Proyecto de Grado). Instituto Superior Tecnológico Bolivariano de Tecnología. Guayaquil, Ecuador. http://repositorio.itb.edu.ec/handle/123456789/387 |
Series/Report no.: | PAD;453 |
Abstract: | La empresa Transaviles, ubicada en la ciudad de Guayaquil se dedica a ofertar servicios de transporte de carga pesada en el sector agrícola específicamente en el sector bananero d la localidad estudiada. Los problemas encontrados es que como es una empresa familiar no cumplen con todos los parámetros de ley y esto hace que la empresa no incremente sus ingresos por el poco compromiso que la misma familia brinda al momento de prestar sus servicios, esto se ve afectado en la clientela de la Empresa ya q no están conforme con el servicio brindado. Se ha planteado un Plan de Mejoras para aplicar a la empresa, en esto se ha decido capacitar a todo el personal familiar y darles charlas motivacionales para que mejoren la atención y así mismo con el gerente para que se preocupe de sus empleados porque así sean familiares los que trabajen allí tienen que recibir todos los beneficios de ley, por este problema es que no se enfocan en hacer su respectivo trabajo lo cual genera bajo desempeño laboral y bajos ingresos. |
Description: | Proyecto de Investigación, presentado como requisito para optar por el Título de Tecnólogo en Administración de Empresas. |
URI: | http://repositorio.itb.edu.ec/handle/123456789/387 |
Appears in Collections: | Proyecto de Grado |
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