PROPUESTA DE UN PLAN DE MEJORA AL PROCESO DE PRODUCCIÓN DEL ENVASADO DE FRAGANCIA GRAFADAS EN LA PLANTA EMPRESA SCALPI COSMÉTICA DEL CANTÓN DURÁN.

Abstract

El presente proyecto de investigación se orienta a mejorar los procesos de producción del envasado de fragancia grafadas de la empresa Scalpi cosmética del cantón Durán con la finalidad de incrementar sus niveles de producción a corto, mediano y largo plazo. El marco teórico se enfocó en temas relevantes como administración, proceso, producción entre otros evidenciando su importancia en la gestión de las organizaciones. Se aplica una metodología de investigación descriptiva, exploratoria y explicativa, a través de técnicas como la entrevista dirigida a expertos en el área y el jefe de producción para establecer estrategias efectivas, también se aplica una encuesta dirigida al personal de producción para conocer a profundidad su realidad. Basado en los resultados se desarrolló un plan de mejora de los procesos acorde las necesidades del negocio garantizando así su permanencia en el mercado. Los beneficiarios del presente estudio, son los clientes y el personal de la empresa.