PROPUESTA DE NUEVOS PRODUCTOS Y SERVICIOS PARA LA OFERTA DE LA EMPRESA MAREA ALTA A PARTIR DEL AÑO 2021.

Abstract

El presente trabajo de titulación sugiere un plan de acción enfocados en la mejora de la empresa “Marea Alta” la cual tiene como objetivo incrementar sus ventas. Dicho establecimiento se encuentra ubicado en la Ciudad de Guayaquil y tiene como principal actividad la venta de piqueos, cocteles y bebidas. En el capítulo uno se describe la situación actual por la cual está pasando la empresa que es la falta de ventas debido a problemas de baja turística. En el capítulo dos se mencionan los antecedentes históricos de las variables y sus definiciones para identificar de forma teórica y directa, las posibles causas del problema. En el capítulo tres se indican los tipos de investigación que se utilizan en el proyecto; de igual forma las técnicas y herramientas de investigación de fueron usadas. En el capítulo cuatro se da a conocer los resultados, así como un análisis profundo del mismo; además de estructurar un plan de acción utilizando el modelo 5W + 2H.