“PROPUESTA DE UN PLAN DE CAPACITACIÓN A VENDEDORES’’.

Abstract

En el caso específico de la compañía Cacaotera ¨Pepa de Oro¨ de la ciudad de Vinces, presentaba problemas de sus ventas, debido a que su personal no se encontraba debidamente capacitado lo que no permitía el mejor desarrollo laboral por lo que en su desempeño era necesario capacitar a los trabajadores y la recuperar el nivel de ventas, ya que se considera fundamental e importante las condiciones dentro de las que se encuentren inmersos y el agradable ambiente que brinde el espacio donde se desenvuelva el vendedor y que refleje la buena condición de la empresa, esto obedece a distintos factores, lo que tiene como resultado lógico la disminución del producto. Entre los aspectos más importantes. Los métodos teóricos utilizados fueron el cualitativo y cuantitativo. El tipo de investigación que se realizó fue exploratoria, descriptiva y correlacional. La técnica utilizada en la investigación, fue de análisis documental, la cual tuvo como objetivo principal estudiar el impacto que tiene la cartera vencida en la liquidez de la empresa Cacaotera ¨Pepa de Oro. Los beneficiarios del presente estudio, son los clientes y el personal de la empresa, Gerente de ventas, Supervisor de ventas, Vendedores, Asesores.