PROPUESTA DE MEJORA EN LA FORMACIÓN DE ASESORES DE PUNTOS DE VENTA EN EL ÁREA DE CONSUMO DE FARMACIAS FYBECA EN LA CIUDAD DE GUAYAQUIL.

Abstract

El presente proyecto procura analizar por un lado las fuentes que están generando escasos resultados en cuanto a los conocimientos que los asesores de farmacia deben adquirir y manifestar a lo largo de su permanencia en la empresa, respecto a lo concerniente a el área de Consumo y por otro lado el impacto que esto genera en las ventas de la farmacia. Restablecer estrategias adicionales a las que ya tiene implementada la empresa, a manera de desarrollar al personal de farmacias, de seguro va a permitir que los colaboradores pasen por un proceso integral de capacitaciones y otro tipo de modelos de enseñanza – aprendizaje para que cumplan de forma efectiva su rol como vendedores, así también llegar a los objetivos de ventas y adicional a ello generar confianza y fidelización de los clientes de la farmacia.